Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 25 Aralık 2024

Ryna AI olarak, kişisel verilerinizin korunması bizim için en önemli önceliktir. Bu gizlilik sözleşmesi, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi sağlar.

1. Amaç

Ryna AI ("Şirket" veya "Biz"), kullanıcılarımızın kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemeyi taahhüt eder. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Ryna AI platformunu kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Ryna AI hizmetlerini kullanarak, kişisel verilerinizin işlenmesine onay verdiğinizi gösterir. Sözleşmeyi kabul etmeden hizmetlerimizi kullanamazsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Ryna AI, hizmetlerimizi sunabilmek ve iyileştirebilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (bizimle iletişime geçtiğinizde)
  • Kayıt bilgileri (hesap oluşturduğunuzda)

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • İnternet trafik verileri (IP adresi, ziyaret verileri, tarih ve saat bilgileri)
  • Cihaz bilgileri (cihaz adı, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri)
  • Satın alma geçmişi ve ödeme bilgileri (abonelik işlemlerinde)
  • Bildirim token'ları (izin verdiğinizde)

Profil Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda veya sosyal medya hesaplarınızla giriş yaptığınızda:

  • Kullanıcı ID, kullanıcı adı, profil resmi
  • Google, Apple veya Facebook hesap bilgileri (sosyal medya ile giriş yaptığınızda)

Kullanıcı İçeriği

Ryna AI platformunda paylaştığınız içerikler:

  • Mesajlar, sorular, metinler, görüntüler, videolar
  • Ses kayıtları (transkripsiyon için - 24 saat içinde silinir)
  • Dosyalar ve belgeler

Önemli: Lütfen hassas kişisel bilgiler (finansal bilgiler, sağlık bilgileri, sosyal güvenlik numaraları, çocuklara ait bilgiler) paylaşmayın. Bu tür bilgilerin paylaşılması kesinlikle yasaktır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ryna AI hizmetlerini sunmak ve geliştirmek
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve kimlik doğrulama yapmak
  • Abonelik işlemlerini gerçekleştirmek ve ödeme süreçlerini yönetmek
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak
  • Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Hizmetleri iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek
  • İstatistiksel analizler yapmak ve raporlama

4. Çerezler (Cookies)

Çerezler, web sitelerini ve uygulamaları daha verimli çalıştırmak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Ryna AI, aşağıdaki amaçlarla çerez kullanmaktadır:

  • Hizmetlerimizin çalışması için gerekli çerezler
  • Performans ve işlevselliği artırmak için çerezler
  • İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak için çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda hizmetlerimizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, ödeme işleme, analitik ve diğer teknik hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler
  • Yasal Zorunluluklar: Yasalara uyum sağlamak veya yasal süreçlere yanıt vermek için yetkili kurum ve kuruluşlara
  • İş Ortakları: Hizmetlerimizi geliştirmek için çalıştığımız güvenilir iş ortakları (gizlilik sözleşmeleri ile korunur)

Verileriniz, yurt içi ve yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Yurt dışına aktarım durumunda, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun önlemler alınmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Ryna AI, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
  • Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
  • Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
  • Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
  • Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabınızı silmek istediğinizde, talebiniz 30 gün içinde işleme alınır ve verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

8. Yaş Sınırlaması

Ryna AI hizmetleri 16 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 16 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 16-18 yaş arası kullanıcıların, hizmetlerimizi kullanmak için ebeveyn veya yasal vasi izni gereklidir.

Eğer 16 yaş altında bir çocuğun bizimle kişisel bilgi paylaştığını öğrenirseniz, lütfen bizimle iletişime geçin:privacy@ryna.ai

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • İşleme amacı ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için privacy@ryna.aiadresine kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya platform üzerinden bildirim göndereceğiz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme tarihi her zaman bu sayfanın üst kısmında belirtilir.

11. İletişim

Gizlilik Sözleşmesi veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ryna AI

E-posta: privacy@ryna.ai

Genel İletişim: info@ryna.ai

KVKK Başvuru: kvkk@ryna.ai